Dernière mise à jour : 23 juillet 2024
1. Introduction
Bienvenue sur BusinessBoost. Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et utilisateurs. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web (ci-après dénommé le "Site"), utilisez nos services de formation commerciale ou de consultation d'affaires (ci-après dénommés les "Services").
En accédant au Site ou en utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les termes de cette Politique de Confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser notre Site ou nos Services.
2. Collecte des Informations Personnelles
Nous collectons des informations personnelles vous concernant de différentes manières, notamment :
2.1. Informations que vous nous fournissez directement :
- Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, nom de l'entreprise, fonction.
- Informations de paiement : Lorsque vous achetez nos Services, nous pouvons collecter des informations de paiement (par exemple, numéro de carte de crédit), bien que celles-ci soient généralement traitées par des prestataires de services de paiement tiers sécurisés.
- Communications : Contenu des e-mails, formulaires de contact remplis, ou toute autre communication que vous nous adressez.
- Informations relatives aux formations : Préférences de formation, historique de participation, évaluations et commentaires.
2.2. Informations collectées automatiquement :
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées sur notre Site, dates et heures d'accès, durée des visites, liens cliqués.
- Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation du Site et personnaliser nos Services. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre section sur les Cookies.
3. Utilisation de Vos Informations
Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons aux fins suivantes :
- Fournir, exploiter et améliorer nos Services de formation et de consultation.
- Personnaliser votre expérience sur notre Site et adapter le contenu à vos intérêts.
- Traiter vos inscriptions, paiements et demandes.
- Communiquer avec vous concernant nos Services, y compris les mises à jour, les offres promotionnelles (avec votre consentement) et les informations administratives.
- Répondre à vos questions et demandes d'assistance.
- Analyser l'utilisation de notre Site et de nos Services pour des raisons statistiques et d'amélioration.
- Assurer la sécurité de notre Site et prévenir la fraude.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Partage de Vos Informations
Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :
- Prestataires de services tiers : Nous pouvons faire appel à des sociétés tierces et à des particuliers pour faciliter nos Services (par exemple, traitement des paiements, hébergement du site, analyse de données, services marketing). Ces tiers n'ont accès à vos informations personnelles que pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser à d'autres fins.
- Formateurs et consultants : Dans le cadre de la fourniture de nos Services, nous pouvons partager vos informations pertinentes avec nos formateurs ou consultants impliqués dans votre programme.
- Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides d'autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).
- Protection de nos droits : Nous pouvons divulguer des informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales potentielles, des fraudes présumées, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité physique de toute personne, des violations de nos Conditions d'Utilisation, ou tel que requis par la loi.
- Transferts d'entreprise : En cas de fusion, acquisition, réorganisation, faillite ou autre transaction similaire, vos informations personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.
5. Sécurité de Vos Données
La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques raisonnables pour protéger vos informations contre l'accès, l'utilisation, la divulgation, l'altération ou la destruction non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Par conséquent, bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.
6. Conservation des Données
Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette Politique de Confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi (par exemple, à des fins fiscales, comptables ou autres exigences légales). Lorsque nous n'aurons plus besoin de vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons de manière sécurisée.
7. Vos Droits
Conformément à la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :
- Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information personnelle inexacte ou incomplète.
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines situations.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les informations personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, notamment à des fins de marketing direct.
- Droit de retirer votre consentement : Si le traitement de vos informations personnelles est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.
- Droit de déposer une plainte : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle compétente (par exemple, la CNIL en France) si vous estimez que le traitement de vos informations personnelles enfreint la réglementation applicable.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies à la fin de cette politique.
8. Cookies et Technologies Similaires
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9. Liens Vers d'Autres Sites
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10. Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut de cette politique. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité pour prendre connaissance de toute modification. Les modifications apportées à cette Politique de Confidentialité entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.
11. Nous Contacter
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de traitement des données, veuillez nous contacter :
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